Відгуки про компанію ТЕНТОК

Подала заявку, перезвонил Руслан через 3 мин, много спрашивала- ответил на все вопросы, объяснил все нюансы. Просчитали размеры- цена дороговата, но оценив достоинства конструкции, согласилась. Приехал замерщик Игорь, показал материал, посоветовал где убавить и где прибавить. Предоплата. Неделя изготовления. Приехали вовремя( обычно это редкость в наше время!) Без шума и пыли установили эту красоту! Идеально! Спасибо вам ребята! Рекомендую!

• Коментар продавця14.08.2017

  Спасибо за ваш отзыв!

Меня зовут Олег мой телефон 0672491020,я в 2016 году заказывал у компании Тенток тентовый покрытий для частного дома на сумму 50000грн,но не прошло и года и данная конструкция не выдержав ветровой нагрузки начала рваться,я обратился в компанию тенток по устранению данной проблемы не претендуя на гарантию,хотя не прошло и года,и тут началось первый сотрудник Игорь после разговора пообещав позвонить не удосужился выйти на связь в течении 1.5 месяца,второй Руслан и третий женский голос обещали что будет решена проблема в понедельник,в течении двух дней,но никто не позвонил и проблема решена не была,клиент вынужден уже в течении двух месяцев ждать сервиса в обслуживании это круто.Вывод: в данной компании тенток сервиса-нет,не рекомендую осуществлять заказы.

• Коментар продавця28.04.2017

  Здравствуйте Олег, пишет вам лично руководитель компании "Тенток" Я лично провел расследование вашей ситуации и хотел бы аргументировать ваш негативный отзыв. Во первых наша компания никогда не отказывалась от своей работы и изделий и насколько мне известно все менеджеры компании из вышеперечисленных вами, вас уведомили о том, что мы безотлагательно готовы приехать к вам, но нам для согласования выезда нужно время, т.к. в этот период у нас очень плотный график связанный с установкой летних площадок ресторанов и кафе в городе. Вы с нами связались в понедельник и мы были готовы выехать всей монтажной бригадой в четверг. На что мы получили ответ - что вы проблему устранили самостоятельно. Мы ещё раз просим прощения если в этот сложный для всех период Праздников и авральных монтажных работ не смогли быстро и оперативно среагировать на вашу заявку. Мы и дальше не отказываемся от своих гарантийных обязательств и надеемся на взаимопонимание. С Уважением руководитель компании Тенток и весь коллектив нашей компании.

Не связались, не просчитали, не ответили

• Коментар продавця10.05.2016

  Просим прощения Алексей, по всей видимости произошёл какой-то сбой на сервере, мы так и не увидели вашего запроса. Если возможно продублируйте пожалуйста или перезвоните по телефону - так будет надёжней. С уважением Компания Тенток.

Перезвонили через 10 минут, все расказали по телефону, приехал в офис там и производство. Показали образцы ткани, выбрал и пошили (то что другие фирмы не хотели шить) быстро и качественно. Очень доволен.

• Коментар продавця10.05.2016

  Спасибо огромное за ваш комментарий. Компания Тенток

Спочатку зі мною не звязалися. Я сама передзвонила,мені прорахували мягкі вікна, Пишуть ціна від 180 грн, а насправді + плюс то одне + то друге , і получилось в два рази більше. Дорогувато на товар який може слугувати не довго. Краще заплачу ще в два рази більше але зроблю вікна справжні і на все життя

• Коментар продавця10.05.2016

  Уважаемая Раиса! Благодарим Вас за ваше честно высказанное мнение. Но хотели бы аргументировать ваш отзыв тем, что цена озвученая на сайте является базовой стоимостью при изготовлении мягких окон и включают само изделие без тентовый фурнитуры т.к. Многие клиенты монтируют их на конкретный сезон, а позже демонтируют на лето. Они хотят знать минимальную цену, и цена исходя из этого указана "от". Что касается сравнения со стационарными системами, тут мы с вами не согласимся т.к. ближайшая стоимость по остеклению да ещё и на съёмных алюминиевых профилях превышает стоимость самых дорогих мягких окон минимум в 4-5 раз. Мы готовы бесплатно выполнить ваш заказ, если вы предоставите нам счёт компании для оплаты, где сумма заказа превышает нашу в 2-а раза по готовым стационарно-съёмным окнам. Что касается того что лучше - стационарная система или мягкие Окна, то мы хотели бы отметить, что это абсолютно разные системы, с разными задачами. Мягкие Окна используются для беседок, чтобы оставить беседку-беседкой, открытой летней конструкцией, а при установке стационарных окон она перестаёт быть беседкой как таковой.

со мной даже не связались

• Коментар продавця10.05.2016

  Уважаемый Валерий! Если вы связывались с нами путём отправки сообщения с сайта, убедительная просьба переслать скриншот вашего сообщения. Если это действительно так, вы можете расчитывать на дополнительную скидку в размере 20% на размещённый заказ. Поэтому убедительная просьба связаться с нами по тел. 044 4515037

Спасибо ребятам, из всех компаний самая низкая стоимость и связались со мной сразу! Особое спасибо мастеру Игорю, за такую красоту!
По цене получилось дороже чем на сайте, но ребята аргументируют это тем, что за работой, просто, не успели обновить информацию на сайте.

цена на сайте занижена от реальной , которую они потом озвучивают

• Коментар продавця10.05.2016

  Уважаемая Ольга, убедительная просьба - укажите пожалуйста по какому товару или услуге вам дали стоимость отличающейся от цены указанной на сайте. Либо свяжитесь с нашим руководителем по 044 451 5037 Александр. С уважением Компания Тенток.

Татьяна Заказывала тент на беседку.
Очень довольна.Качество суперское!!!
Советую всем.

Большое спасибо за утепление летней беседки. Заказывала тенты для летней беседки, панели с прозрачными окошками. Компания предоставила услуги по изготовлению и монтажу изделий.

• Коментар продавця13.11.2013

  Cпасибо за приятные слова